ニューモ育毛剤が解約できない?定期コースの噂される理由と解約方法

高い育毛効果を見込めると話題の「ニューモ育毛剤」。

ただ、そんなニューモ育毛剤をお得に買える定期コースには、解約できないという噂があります。

そこで、ニューモ育毛剤が解約できないと言われている噂の真相を紹介します。

ニューモ育毛剤が解約できない

結論から言うと、ニューモ育毛剤は解約できないわけではありません。

ただ、解約にあたってはいくつかの注意点があります。

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ニューモ育毛剤の通常定期コースはメール解約できない

ニューモ育毛剤の定期コースは、メールで解約できません。

できるのは、電話からだけです。

ニューモ育毛剤の販売元であるタマゴ基地への電話(0120-092-299)以外に、定期コースを解約するすべはありません。

ただ、通販サイトから申し込める通常の定期コースについては、自動音声の案内に従って操作すれば、簡単に解約できます。

ニューモ育毛剤の1年定期コースは解約できない

ニューモ育毛剤には、通販サイトから申し込める通常の定期コースとは別に、広告やテレビCMから申し込める1年定期コースが存在します。

そして、この1年定期コースは、通常の定期コースと違って自動音声で解約することができません。

解約は、オペレーターに対応してもらう必要があります。

ニューモ育毛剤の通常の定期コースと1年定期コースの違い

ニューモ育毛剤の通常の定期コースと1年定期コースは、細かい内容が異なります。

それぞれの特徴をまとめたのが下記です。

通常の定期コース

  • 料金:初回55%OFF税込み2,475円・2回目以降10%OFF(1本あたり4,450円)
  • 配送頻度:2ヶ月ごと2本
  • 契約条件:回数縛りなし

※ ただし、販売サイトや時期によっては初回50%OFFになっていることがあります。

1年定期コース

  • 料金:4本税込み14,850円(1本あたり約3,712円)
  • 配送頻度:3ヶ月ごとに4本
  • 契約条件:1年間の継続が必要

1年定期コースを利用したほうが、ニューモ1本を安く買えます。

ただ、通常の定期コースと違い、1年定期コースは1年間の契約継続が必須です。

ペナルティーなしで解約できるのは、1年に1回、次の年の契約が更新されるタイミングだけです。

申請しないと自動継続となり、次も1年間ニューモ育毛剤が届きます。

定期コースが解約できないと噂される理由

ニューモ育毛剤の定期コースに対して、解約できないという口コミが多くあります。

以下ではその噂の真相を紹介します。

解約できない噂の理由

調べてみると、以下のような口コミが見つかりました。

  • 音声ガイダンスで「只今電話が大変混みあっていますのでお掛け直し下さい」と切られ続けた。営業開始から終了する時間まで1日中電話をかけ続け、1週間以上かけて解約できました。
  • 毎日朝から晩まで電話するも全くつながらず。5日目にやっと「電話をお繋ぎしますからしばらくお待ちください」のガイダンスに行き着くも、そこから1時間半待たされてやっと解約できました。

このように、解約したいのに電話がなかなかつながらないため、ニューモ育毛剤は解約できないと噂されていることがわかりました。

ただ、時間はかかってはいるものの、最終的に解約できなかったという口コミはありませんでした。

電話がつながらない時の対処法

ニューモ育毛剤を唯一解約できる手段である電話に対して、つながりにくいという口コミが多くあります。

そのような電話がつながらないときには、つながりやすい時間を狙いましょう。

一般的に問い合わせは、週明けや週末、始業時間や終業時間間際が混雑する傾向にあります。

そのため、狙い目は火曜から木曜日の14時から16時です。

平日午後なので、仕事がある人には難しい時間帯ですが、週末の電話は間違いなくつながるまでに時間がかかります。

貴重な休みを無駄にしないためにも、職場や家族の協力のもと、仕事の合間に電話しましょう。

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ニューモ育毛剤の定期コース解約方法

以下では、ニューモ育毛剤の定期コースの解約方法を紹介します。

解約は簡単

ニューモ育毛剤の解約は、販売元であるタマゴ基地に電話すればできます。

番号は、0120-092-299です。

営業時間は、土日祝日平日とも、9:00~17:45(年末年始を除く)です。

通常の定期コースの場合、自動音声とオペレーター対応の好きな方を選べます。

一方で、一年定期コースについてはオペレーター対応必須となっています。

なお、オペレーターから解約理由を聞かれた場合、肌に合わなかった、あるいは経済的に続けられないなどと伝えると、スムーズに手続きを進められます。

縛りとキャンセル料

ニューモ育毛剤の通常の定期コースには、回数縛りも違約金もありません。

ただ、次の発送予定日の10日前までに申請しないと、次回配送分の支払いが発生する点にはご注意ください。

また、1年定期コースについては、1年分にあたる4回目を受け取ったタイミングで手続きをしないと、追加でニューモ育毛剤購入費用が発生します。

そもそも1年定期コースは、3ヶ月ごとに4本ずつニューモ育毛剤が送られてくる際の請求額が3本分、実質1本無料でおまけでついてくるコースとなっています。

そして、途中で解約した場合、無料で受け取ったニューモ育毛剤の料金を違約金として支払わなければなりません。

違約金なしで解約できるのは、その年の4回目の受け取りが完了している、次の年の初回発送日の10日前までです。

ペナルティーなしの解約を希望する場合、年1回のそのタイミングで忘れずに手続する必要があります。

ニューモ育毛剤は解約時に全額返金保証は有りませんでした。

まとめ

ニューモ育毛剤の定期コースは、メールでは解約できず、電話(0120-092-299)からのみ手続き可能です。

解約を希望する場合、電話をつながりやすい時間(火曜から木曜日の14時から16時)に連絡するのがおすすめです。

なお、通常の定期コースに回数縛りはありません。

一方で、1年定期コースは4回目の受け取りが完了した次の年度分の初回発送日10日前だけ、違約金なしで解約できます。

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